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202009/26(Sat)

新政権誕生で変わったこと?

菅義偉新総理による新政権が誕生しました。これからどうなるだろうかと思っていた矢先、中小企業庁より今までも何回も送られてくる調査依頼がきました。それがなんと、インターネットのみでしか回答ができない調査依頼でした。紙に記入しての返答じゃないんだ!の驚きが最初で、看板政策の一つであるデジタル庁創設と関係あるのかな?などと勝手に思い込んでみたり、変な調査ではありませんということでのハガキでの依頼、返信はインターネットだと集計しやすいのだろうとも思ったり、これまでは紙に記入して返信用の封筒に入れて少し面倒だと思いながらも送り返していたのがすぐに返信できる時間をとらせない、改善されたんだと思いました。よく他からもアンケート調査依頼があるのですが、メールで送られてきてメールで返信、確かに時間短縮で良いのですが、どこか怪しいと思うメールでの調査、あるいは大事なことのように感じないメールでの調査には返信しないことにしています。でもハガキでの調査依頼は丁寧さを感じました。うまくデジタルとアナログを使い分ける、政府の新しいやり方? こんな使い分け方がこれからのビジネスにも必要なのでは、を教えてもらったような気がします。

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