Q1入社の決め手は？
- 美容に興味があり、
人と関わる仕事に就きたかったから。 - 学校の先輩方が多く就職されていたためです。
- 人と関わる仕事につきたかったということと、美容が好きだったので携わることができることに魅力を感じたからです。また、面接時に会社の説明や仕事内容について丁寧に教えてもらい、働くイメージがすぐできたことも大きかったです。
- 美容に携わる仕事がしたかったからです。
- 年間休日が多く、ちゃんとリフレッシュ出来ると感じたところ。
- 労働環境が良く、
一生懸命働けると感じたから。
入社3年以内のスタッフに
アンケートに答えてもらいました。
社員の本音をお届けします。
入社3年以内のスタッフにアンケートに答えてもらいました。
モリタのいいところだけでな「これはちょっと…」といった社員の本音をお届けします。
また就活するにあたってのメッセージも掲載します。
Q2当社の魅力は？
- 上司にも同僚にも相談しやすい環境なので、働きやすいです。
- いろいろな方面の美容知識が得られる。美容の最新情報をいち早く知れる。
- 最先端の美容の知識が手に入ります。
- 各店舗に対して、自分で考えて商品/企画提案を
できることだと思います。 - 年齢に関係なく責任のある仕事を任せてもらえる、評価してもらえる所。先輩方も優しいので、何か困ったことがあったときは相談しやすいです。
- 人に寄り添って仕事をするというところ。みんな明るいところ。
Q3仕事のやりがいは？
- お客様から感謝されたときや、
目標に達成したときに
やりがいを感じます。 - お客様に合うものを見つけられて紹介できてよかったと感じたとき。
- 自分で考えて企画提案したものを、お店の方々と話し合いを通りして実際に行い、お客さんとの反応を共有できた時です。
- 自分が勧めた商品をサロンさんが買ってくれて、使って喜んで下さるとやりがいを感じます。サロンさんと仲良くお話しできることも嬉しいです。
- サロンさんと関わっていく中で最初打ち解けれなかったオーナーさんと仲良くなったこと。
- 美容を通してお客様との信頼関係ができます。
- 自分の提案でサロンさんの売り上げに
貢献出来ること。
Q4入社前・入社後のギャップ
- カラー剤やヘアケアグッズなどの種類と量に驚いた。
- 美容室の多さに驚いた。
- 営業課なので賑やかなのかと想像していたが朝はとても静かだったことに驚きを感じました。
- 営業職なのでガツガツイメージがありましたが、自分のペース/やり方を模索しながら行うことができます。
- 車の移動が多いことです。
- 入社後、自分の努力や評価を
認めてくれる会社だと思いました。 - 入社前は営業というと大変、煙たがられるというイメージが大きかったのですが、商品を紹介したり情報を持っていったりすると喜んでくれるサロンさんが多いことにびっくりしました。
Q5仕事を通じて学んだ事は？
- 美容室は髪をキレイにするだけではなく、美しくなる為に色々サポートしてくれる場だということ。
- お客様に寄り添うこと、そのためにも勉強を怠らないこと。
- お客様目線に立って、親身に対応すること。
- 報告/連絡/相談の重要性です。
- お客様のと信頼関係です。
- 美容師さんも色んなタイプの方がいらっしゃるな、と改めて感じ、人に合わせてお話しすることの大切さを感じました。この仕事についてからコミュニケーション力が上がったと思います。
Q6個人として
大切にしている考え方は？
- お客様からの質問に曖昧な応え方をしないこと、報連相をしっかり行うこと。
- お店の状況を見て、商談のタイミングを取ることや商品の特徴を上手く伝えることです。
- レスポンスを早くすることです。
- お客様の人生がかかっているということ。
- いつでも相談しやすい営業でありたいと思っています。そのためにサロンさんにとって話しやすい雰囲気をもつように心がけています。緊張しすぎていても距離が生まれてしまうと思うので、ある程度力を抜いて、笑顔で接するようにしています。
- どんな人でも愛想よく接する事を心がけています。
Q7仕事の面白い部分、
難しい部分は？
- 面白い部分は毎週美容室に行って
お客様とお話すること。
難しい部分はお客様の好みを知ること。 - 技術面の問い合わせがあったときや、次々と新商品が出るため旧製品との比較の情報など知識が追いつかないことが難しいと感じました。
- 面白いと思うことは、売りたいと思った商品がたくさん売れた時。難しい部分は、オーナーさんとのコミュニケーションをとること。常に新しい商品に対しての理解をすること。
- 商談を通して、自分で理解した内容の特徴をまとめて伝えることが難しくも感じますが、相手にも良いと思って購入/導入に繋がると嬉しいとも感じれます。また、営業の1日の時間配分を臨機応変に対応しなければいけないことも難しい感じる時があると思います。
- サロンさんと一緒に商品や施術について話し合ったり、たまに関係ないことも話したり、、と楽しく話していく中で売上が上がる時がとても面白いと感じます。カラーやパーマ等は奥が深く、調べても調べてもわからないことが多いので難しいなと感じます。
- お客様とのちょっとした雑談や、美容の知識が増えることが面白い部分です。難しい部分は、お客様との距離感やニーズを把握することです。
- 新商品の紹介、この組み合わせだと…
という考え方をするとわくわくします。
Q8お客様（仲間）との
忘れられないエピソードは？
- 知識不足で、成分や施術工程についてサロンさんにたくさん聞いて頂いたのですがその場で全く答えられず悔しい思いをしました。でも自分の苦手な分野の知識を深めるきっかけになり、たくさん調べてサロンさんにお伝えしたことで感謝してくださったことが嬉しかったです。
- 色んなメーカーさんとの協力で行えた展示会がとても勉強になったこと。
- 自分の提案したモノやコトが
営業活動に生かされていることです。 - お客さんの質問に応えたらお礼のお菓子を貰えたこと。営業でたてでわからないことも多かったけど自分がしたことに対して感謝されたことがとても嬉しくて記憶に残ってます。
- 同期と商品の販売/売り方の共有などをして、お互いに競い合えたことです。
- しっかり商品の勉強をして、いつもいい対応をしてくれるあなたはこれからもっと成長していけるよ！」とお客様から言われた時は、嬉しさと更に頑張ろうという気持ちになりました。
Q9就活生にひとこと
- 営業という職業は大変なイメージがありますが、それ以上に楽しいが大きいお仕事だと思います！
- 自分が、得意だと思うことを活かせる業界や職種で働けるように頑張ってください！
- 大変なことがたくさんあると思いますが、自分の直感を信じて頑張ってください。
- 一緒に働きましょう！お待ちしてます！
- いろんな企業がありすぎて自分が何をしたいのかが分からなくなってくると思いますが、自分が興味ある事好きな事はずっと忘れないと思うので、それを軸に就活考えるととても楽だと思います。頑張ってください。
- 転職をしてきましたが、労働環境がとても良いので、人に携わって仕事をすることに興味がある方、オススメです！